Assistente de Sac Junior

• Acompanhar as entregas, agendamentos e coletas;
• Emitir relatórios de ocorrência para envio e tratativa junto ao cliente;
• Informar aos clientes e cobrar soluções;
• Emitir CTE de reentrega e devolução enviar para as unidades e acompanhar até a finalização;
• Realizar atendimento telefônico, e-mail ou WhatsApp a fim de posicionar sobre reclamações e informações aos clientes;
• Verificar as entregas efetuadas, assim como as devidas baixas no sistema corporativo;
• Analisar performances – SLA;
• Emitir relatório de armazenagem para envio aos clientes;
• Executar atividades correlatas.